Termeni și Condiții

Hello,

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora HOMMIKUST SRL își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără notificare prealabilă. Cea mai recentă versiune poate fi accesată în această pagină.
Accesul/vizitarea magazinului virtual www.jupiterpaints.ro de către dumneavoastră se supune Termenilor și Condițiilor de utilizare și implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea și reprezintă înțelegerea între părți. Utilizarea site-ului se face în conformitate cu legile actuale ale României. Nu există alți termeni și condiții acceptate pe acest site, cu excepția celor publicate aici.
Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:
- OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
- OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
- Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor
- Legea 365/2002 privind comerțul electronic

Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către HOMMIKUST SRL, prin intermediul magazinului virtual www.jupiterpaints.ro către Cumpărător.

CUMPĂRĂTOR: persoană fizică/persoană juridică sau altă entitate juridică ce emite o COMANDĂ și a acceptat termenii și condițiile implicate în utilizarea magazinului virtual www.jupiterpaints.ro, furnizând toate datele necesare pentru achiziționarea unui produs;
VÂNZĂTOR – www.jupiterpaints.ro este proprietatea HOMMIKUST SRL, având sediul social în STR. SG. CONSTANTIN APOSTOL NR. 16, SECTOR 6, BUCUREȘTI înregistrată sub J40/9537/2024, CUI 50068037.
COMANDĂ – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și să facă plata acestora.
BUNURI – orice produs, inclusiv documentele și serviciile menţionate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător.
SITE/MAGAZIN VIRTUAL: Reprezintă site-ul web aparținând HOMMIKUST SRL la următoarea adresă web www.jupiterpaints.ro, prin care utilizatorul are acces la informații despre serviciile și produsele oferite de vânzător.
UTILIZARE ABUZIVĂ: se referă la folosirea site-ului contrare legilor vamale și legale active de utilizare și în orice alt mod care ar putea dăuna HOMMIKUST SRL.

1. COPYRIGHT

VÂNZĂTORUL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare) pe site-ul www.jupiterpaints.ro și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau fără acordul prealabil scris al acestuia.
Întregul conținut al site-ului www.jupiterpaints.ro (imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, e-mail-uri, scripturi, programe şi alte date – este proprietatea VÂNZĂTORULUI și a furnizorilor săi și este apărat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul VĂNZĂTORULUI a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.
Domeniul www.jupiterpaints.ro este deținut de către HOMMIKUST SRL. Utilizarea acestei mărci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor, emblemelor, în forma directă sau „ascunsă” (de tipul, dar nu limitat la meta taguri sau alte tehnici de indexare, căutare web) fără permisiunea prealabilă scrisă este interzisă și se pedepsește conform legii.

2. ÎNREGISTRARE

CUMPĂRĂTORUL poate înregistra un cont pe site-ul www.jupiterpaints.ro. În timpul acestui proces, CUMPĂRĂTORULUI i se poate cere să aleagă o parolă, astfel CUMPĂRĂTORULUI îi aparține responsabilitatea:

pentru păstrarea confidențialitatății parolelor și informațiilor despre cont
să nu partajeze parolele
să nu furnizeze altei persoane informații despre cont
să nu permită altei persoane utilizarea contului pentru accesul la site

În caz contrar, CUMPĂRĂTORUL este responsabil pentru toate activitățile care apar prin utilizarea parolelor și conturilor sale.

3. CONFIDENȚIALITATE

VĂNZĂTORUL nu va înstrăina date personale confidențiale de la utilizatorii săi față de terți. Datele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului/Comenzii și pot fi făcute cunoscute numai cu consimțământul scris al Vânzătorului.
Conform Legii nr. 677/2001 privind protecția și recuperarea datelor de utilizare a consumatorului și Legea nr. 506/2004 privind utilizarea datelor cu caracter personal și protejarea vieții private în timpul comunicării electronice, VÂNZĂTORUL are obligația de a utiliza, în condiții de siguranță și numai în scopurile menționate, datele personale de la orice client. Scopul colectării datelor este de a opera și de a livra comenzi către utilizator/client.

4. COMENZI

Acceptarea unei comenzi plasate pe site este supusă respectării procedurii instituite de VÂNZĂTOR, exprimată printr-o succesiune de etape diferite pe care clientul trebuie să le urmeze pentru a valida comanda. Orice comandă validată de client presupune acceptarea tuturor clauzelor acestor termeni și condiții. O confirmare prin e-mail care rezumă comanda (produsele, prețurile, cantitatea etc.) va fi trimisă clientului de către VÂNZĂTOR în cel mai scurt timp posibil. În acest scop, clientul acceptă oficial utilizarea e-mailului pentru a primi confirmarea conținutului comenzii sale de la VÂNZĂTOR.
Suma minimă pentru o comandă este de 50 de RON. Pentru comenzi peste 200 RON, transportul este gratuit.

5. PLATA

Este disponibilă plata ramburs, și plata online cu cardul prin procesatorul de plăți Netopia.
Pentru livrarea la EasyBox este acceptată DOAR plata cu cardul online.

6. LIVRAREA

Livrarea se face prin compania de curierat rapid sau prin intermediul EasyBOX. Costul prin curier rapid este de 20 RON/ colet, iar livrare la EasyBOX este de 10 RON/ colet. Comenzile cu valoare de peste 200 RON se vor livra gratuit.
De sărbători, mărțișor sau perioadele de peste an aglomerate (Black Friday), termenul de livrare se poate prelungi. Dacă pachetul nu poate fi livrat (destinatarul nu răspunde, adresa specificată de dumneavoastră este greșită etc), veți fi contactat telefonic de către curier. Dacă nu se poate lua contact cu destinatarul, coletele rămân la curierul zonal 3 zile, după care revin la Expeditor. Nu suntem răspunzători pentru expedieri întârziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea greșită a unei expedieri sau a unei părți din aceasta în cazul în care sunt generate de următoarele situații/circumstanțe independente de voința noastră, dar nelimitându-se la acestea:

blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț), surpări de teren în apropierea șoselei;
căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus;
cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc;
cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea în proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc;
nerespectarea comenzilor de către furnizori și terț.

7. RASPUNDERE

Vânzătorul se obligă să expedieze Bunurile și Serviciile în sistem de curierat door-to-door sau la EasyBOX către Cumpărător.
Vânzătorul se eliberează de riscurile și responsabilitățile asociate cu Bunurile și Serviciile în momentul predării acestora către societatea de curierat intern cu care Vânzătorul colaborează sau către reprezentantul Cumpărător.
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor după livrare și în special pentru pierderea produselor.
Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și Serviciilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.
Vânzătorul își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe site fără notificare prealabilă.
Vânzătorul nu garantează disponibilitatea în stoc a produselor. In perioada sărbătorilor sau înainte de mărțișor este posibil să existe o discontinuitate a stocurilor.
În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, Vânzătorul își alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea aparută, dacă livrarea nu s-a efectuat încă.
Vânzătorul nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării anumitor link-uri publicate pe site.
Valoarea maximă a obligațiilor Vânzătorului față de orice client în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de Vânzător la respectiva comandă, de la client.
Produsele comercializate pe site sunt destinate utilizării personale, iar revânzarea acestora este strict interzisă, conform Codului Fiscal.
Informațiile de pe acest site pot fi tipărite numai pentru uz personal, dar nu poti fi utilizate în alt tip de document fără consimțământul scris al Vânzătorului.
Facem toate eforturile pentru afişarea reală şi corectă a imaginilor, însă în funcţie de calibrarea şi rezoluţia fiecărui monitor, există posibilitatea ca acestea să fie diferite faţă de produsul în original.
De asemenea, pentru picturile care sunt din aceeași serie, ţinem să menționăm că produsul final va fi ușor diferit față de poza de prezentare, deoarece fiecare obiect este pictat manual, astfel nu vor fi două picturi absolut identice. Totuși, ne vom da toată silința ca mixul de culori şi detaliile să fie cât mai apropiate de imaginea prezentată.
Vânzătorul nu va fi făcut responsabil pentru niciun fel de pagube, de orice tip, incluzând, dar nu limitativ, orice daune directe, indirecte sau incidentale.

8. MODIFICARE

Informațiile prezentate pe site Cumpărătorului au caracter informativ și pot fi modificate de către Vânzător, fără o anunțare prealabilă. Descrierile produselor pot fi incomplete, însă Vânzătorul face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante, pentru ca produsul să fie utilizat în parametrii pentru care a fost achiziționat.

9. POLITICA DE RETURNARE

Conform OUG 34/2014 revizuită, cumpărătorul are dreptul să notifice în scris Vânzătorului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului. Cheltuielile pentru returnarea produsului sunt suportate de către client.
Orice produs returnat trebuie:

să nu prezinte urme de uzură fizică sau deteriorare.
să fie livrat în cutia originală şi cu toate etichetele atașate;
să fie ambalat în folia de protecție în care a fost trimis;

În cazul exercitării dreptului legal de returnare a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face prin virament bancar în contul indicat de Cumpărător în cel mult 14 de zile de la primirea produsului returnat, dacă acesta îndeplineşte condiţiile de retur menţionate mai sus.

10. INSTRUCȚIUNI DE FOLOSIRE

Produsele JupiterPaints sunt pictate manual cu vopsea acrilică de calitate pentru a asigura păstrarea intentisății culorilor o perioadă îndelungată de timp. Totuși, în tot acest timp, se poate acumula praf sau poate fi pătat. Așadar, pentru a vă bucura de pictură cât mai mult timp:

Evitați plasarea picturilor în apropierea surselor de caldură sau aburi
Evitați expunerea îndelungată a picturilor în lumina solară
Nu expuneți picturile afară
Picturile pot fi șterse de praf cu o lavetă moale sau pămătuf
În cazul în care prezintă murdărie mai intensă, se poate folosi o discheta demachiantă ușor umeda (picturile sunt rezistente la apă).
Nu folosiți substanțe chimice pentru curățarea picturilor!

11. RECLAMAȚII/SUGESTII

Pentru orice neclaritate, reclamație sau sugestie care are legatură cu site-ul www.jupiterpaints.ro, ne puteți lăsa un mesaj la secțiunea CONTACT sau puteți trimite un e-mail pe adresa contact@jupiterpaints.ro.